Fraudebeleid

Vertrouwen is de basis van een goede relatie. Jij mag erop vertrouwen dat wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, duidelijk zijn over onze voorwaarden en eerlijk beoordelen of er recht is op een uitkering. Andersom vertrouwen wij erop dat jij ons juiste, volledige en actuele informatie geeft. Bijvoorbeeld bij het aanvragen of wijzigen van een verzekering of bij het indienen van een claim. Gelukkig gaat dat bijna altijd goed.

Soms kan er aanleiding zijn om informatie nader te controleren. Een signaal betekent niet automatisch dat er sprake is van fraude: we onderzoeken altijd zorgvuldig wat er aan de hand is. Wanneer iemand bewust verkeerde informatie geeft, belangrijke informatie achterhoudt of op een andere manier misbruik maakt van een verzekering, kan er sprake zijn van fraude. Dat nemen we serieus. In ons fraudebeleid lees je hoe we fraude proberen te voorkomen en op te sporen, hoe we onderzoek doen en welke maatregelen mogelijk zijn als fraude wordt vastgesteld.

Wil je meer weten of fraude? Bekijk dan de volledig fraudebeleid via onderstaande button.