Tussenstand onderzoek Dazure en Advieskeuze

Tussenstand onderzoek Dazure en Advieskeuze

Twee derde van de consumenten geeft aan dat het advies over een overlijdensrisicoverzekering (ORV) duidelijk is besproken tijdens hun hypotheekaanvraag. Dat blijkt uit een tussentijdse analyse van een lopend onderzoek van Dazure in samenwerking met Advieskeuze. Tegelijkertijd zegt bijna één op de vijf consumenten dat het onderwerp helemaal niet is besproken.

Het onderzoek loopt sinds enkele maanden en is inmiddels over de helft. In totaal hebben tot nu toe 1.686 consumenten, die hun hypotheekadviseur een review gaven op Advieskeuze, extra vragen beantwoord over het ORV-advies.

De voorlopige resultaten laten het volgende beeld zien:

• 66,2% (1.116 respondenten): ORV is helder besproken
• 18,7% (316 respondenten): ORV is niet besproken
• 15,1% (254 respondenten): ORV is kort besproken

“Dat 66% van de consumenten aangeeft dat het ORV-advies duidelijk aan bod is gekomen, is positief,” zegt Patrick van Loosbroek van Dazure. “Maar het blijft zorgelijk dat bijna 19 procent aangeeft dat het onderwerp helemaal niet is besproken. En zelfs als het wel besproken is en de consument het daarna vergeten is, is dat niet wat wenselijk is. Volle bewustwording bij dit onderwerp, dat is waar we naar streven.”

Op weg naar ORV-Koplopers
Het onderzoek maakt deel uit van het traject richting de ORV-Koploper Awards, die op 10 juni worden uitgereikt door Dazure. Met deze awards wil Dazure financieel adviseurs in het zonnetje zetten die structureel aandacht besteden aan het ORV-advies en dit ook kunnen aantonen. De meting verloopt via consumentenbeoordelingen op Advieskeuze, waarbij tijdelijk aanvullende vragen over ORV zijn toegevoegd. Ook adviseurs die geen gebruikmaken van Advieskeuze kunnen meedingen naar de ORV-Koploper Award door zich aan te melden bij Dazure.

ORV blijft onder druk
De tussentijdse resultaten sluiten aan bij een bredere ontwikkeling in de markt. Waar acht jaar geleden nog circa 60% van de consumenten een overlijdensrisicoverzekering afsloot bij een hypotheek, ligt dat percentage inmiddels rond de 25%. Uit het recente ‘Onderzoek ORV Risico-analyse’ van het Verbond van Verzekeraars blijkt dat slechts 55% van de samenwonende ondervraagden een volledige ORV heeft en dat 28% kwetsbaar tot zeer kwetsbaar is. Volgens Dazure onderstreept dit het belang van een zorgvuldig en volledig adviesgesprek. “Een overlijdensrisicoverzekering is geen verplicht vinkje, maar een bewuste keuze die alleen goed gemaakt kan worden als het gesprek daadwerkelijk wordt gevoerd,” aldus Van Loosbroek.

Vervolg
Het onderzoek van Advieskeuze loopt nog door. De eindresultaten worden over enkele maanden gepubliceerd en vormen mede de basis voor de toekenning van de ORV-Koploper Awards. Deze awards zullen op 10 juni worden uitgereikt tijdens de achtste editie van de Positive Finance Day, die wordt georganiseerd door Dazure en MaatschapWij.